2017年是中國(guó)—東盟旅游年，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)駐雅加達(dá)記者田原近日就雙方尤其是中泰間共同促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問(wèn)題，專訪了泰國(guó)常駐東盟代表團(tuán)大使布薩迪﹒桑迪皮塔克斯(Busadee Santipitaks)。

　　記者：泰國(guó)政府和企業(yè)如何評(píng)估中國(guó)游客近年來(lái)赴東南亞的情況?

　　布薩迪：根據(jù)2014年數(shù)據(jù)，有超過(guò)1300萬(wàn)中國(guó)游客前往東盟國(guó)家，占東盟外國(guó)游客數(shù)的12.4%并位列首位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先歐盟游客的8.8%和日本游客的4.8%。2016年6月，中國(guó)—東盟特別外長(zhǎng)會(huì)上雙方將2020年雙向旅游的游客數(shù)設(shè)定為3000萬(wàn)。其中，泰國(guó)2014年吸納460萬(wàn)中國(guó)游客，為泰國(guó)帶來(lái)19億泰銖收入，人均消費(fèi)到2015年中國(guó)游客數(shù)升至793萬(wàn)，占泰國(guó)外國(guó)游客數(shù)的26.6%，是東盟平均水平的兩倍多。展望2017年，泰國(guó)旅游部門預(yù)計(jì)將有980萬(wàn)中國(guó)游客，較2016年的879萬(wàn)增加11.5%，為泰國(guó)帶來(lái)52億泰銖收入，較2016年的44.6億泰銖增加16.7%，人均消費(fèi)水平亦逐漸增強(qiáng)。為此，泰國(guó)政府和企業(yè)由衷歡迎中國(guó)游客，將為中國(guó)游客量身定做更多有特色的旅游項(xiàng)目。

　　記者：您認(rèn)為中國(guó)游客在泰消費(fèi)的特點(diǎn)為何?

　　布薩迪：在2015年中國(guó)游客評(píng)選的“泰國(guó)最受歡迎的旅游目的地”中，曼谷、普吉島、春武里位列前三名。中國(guó)游客普遍比較喜歡泰國(guó)美食、水果等農(nóng)產(chǎn)品、海灘、古跡等，這兩年來(lái)學(xué)習(xí)泰餐制作、美妝技能和潛水技術(shù)的中國(guó)游客迅速增長(zhǎng)。中國(guó)游客來(lái)到泰國(guó)，一般都要去芭堤雅的水上市場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，要嘗嘗冬陰功湯，還要帶點(diǎn)榴蓮走。

　　記者：泰國(guó)政府吸引中國(guó)游客有哪些政策保障?

　　布薩迪：旅游能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，旅游合作則能加深人民間的相互了解和包容。龐大的中國(guó)游客規(guī)模對(duì)東盟國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展具有關(guān)鍵作用，對(duì)泰國(guó)尤其如此。為此，在相應(yīng)并對(duì)接中國(guó)關(guān)于共建“21世紀(jì)海上絲綢之路”重要倡議的背景下，泰國(guó)政府將致力于強(qiáng)化游客安全保障、景點(diǎn)品質(zhì)提高、海洋景點(diǎn)建設(shè)、海岸線和海上旅游線路開發(fā)，為中國(guó)和東盟間早日達(dá)到2030年雙向游客目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。例如，2016年12月1日至2017年2月28日的新年和農(nóng)歷新年旅游旺季，泰國(guó)降低了中國(guó)游客(含落地簽)的簽證費(fèi)用。

　　記者：如果中國(guó)游客在泰國(guó)遇到突發(fā)情況或陷入糾紛，泰國(guó)方會(huì)提供哪些幫助并確保中國(guó)游客人身安全?

　　布薩迪：這方面，泰國(guó)政府及有關(guān)企業(yè)已做好充分準(zhǔn)備，無(wú)論是硬件上還是軟件上均將努力確保外國(guó)游客在泰安全、便利。我們特別向中國(guó)游客保證，他們將充分享受舒適而難忘的泰國(guó)之旅，并因此成為我們的回頭客。為此，泰國(guó)旅游和運(yùn)動(dòng)部已經(jīng)制定了一系列措施，包括對(duì)相關(guān)官員和導(dǎo)游進(jìn)行漢語(yǔ)培訓(xùn)、在旅游景點(diǎn)廣泛安置中指南或指示牌、在熱門旅游景點(diǎn)建立中文信息中心、在旅游法庭建立便利外國(guó)游客的爭(zhēng)議處置機(jī)構(gòu)等。此外，外國(guó)游客遵守泰國(guó)的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣也很重要，這有助于從源頭避免糾紛。為此，泰國(guó)政府與各航空公司和旅行社開展合作，將相關(guān)信息事先告知中國(guó)游客。